Le rôle de la communication dans le management
La place centrale de la communication dans le
management
Les conditions de progression personnelle dans
la communication
Les méthodes et outils au service d'une bonne
écoute
La communication " one to one "
Les méthodes et outils de communication dans
différentes situations :
L'évaluation des résultats d'une activité
L'annonce d'une décision
La gestion des sujets délicats
L'analyse d'un échec
La gestion de difficultés relationnelles
Le recadrage d'un collaborateur
Autres situations développées avec le groupe
La communication face à un groupe
Les méthodes et outils pour :
Une bonne transmission d'un message à un
groupe
L'adhésion du groupe au projet
Compléter la formation avec les modules e-learning offerts :
- l'écoute active : quand et pourquoi y recourir ?
- l'écoute active : comment la pratiquer ?
